So funktioniert’s
So funktioniert der Marketplace-Prozess mit OnlySolution
Von Produktdaten, KI-gestützter Aufbereitung und Marktplatzanbindung bis hin zu Bestellung, Wareneingang, Fulfillment, Versand, Kundenservice und Retouren: OnlySolution verbindet ERP-Technologie und operative Abwicklung in einem durchgängigen Prozess.
Warum strukturierte Prozesse langfristig skalieren
Skalierung entsteht nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch strukturierte, wiederholbare Prozesse. Wer Produktdaten, Marktplatzanbindung, Bestellabwicklung und Fulfillment auf einer klaren Prozess- und Datenstruktur aufbaut, kann zusätzliche Kanäle und Sortimente schrittweise und belastbar ergänzen – abhängig von Datenlage und Partnervereinbarung.
Gesamtprozess
Ein Prozess für Produktdaten, Marktplätze und Fulfillment
OnlySolution verbindet die technische Verarbeitung von Produktdaten mit operativen E-Commerce-Prozessen. Hersteller, Lieferanten und E-Commerce-Partner können Produktdaten, Bestände, Preise, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten strukturiert bereitstellen. Das ERP-System verarbeitet diese Informationen, unterstützt bei der marktplatzspezifischen Aufbereitung und bildet die Grundlage für Angebote, Bestellungen, Fulfillment, Kundenservice und Retouren.
Zielgruppen
Ein Prozess – zwei klare Anwendungsfälle
Für Hersteller & Lieferanten
Hersteller und Lieferanten können über OnlySolution zusätzliche Vertriebskanäle erschließen und ihre Produkte auf relevanten europäischen Marktplätzen anbieten lassen. OnlySolution prüft Produktdaten, bereitet sie KI-gestützt und bei Bedarf mehrsprachig auf, steuert Bestände, Preise und Lieferzeiten und übernimmt operative Prozesse wie Wareneingang, Versand, Kundenservice und Retourenbearbeitung.
Für E-Commerce-Unternehmen
E-Commerce-Unternehmen, die bereits auf Marktplätzen verkaufen, können bestehende Marktplatzprozesse in die ERP- und Fulfillment-Struktur von OnlySolution integrieren. So lassen sich Produktdatenqualität, Synchronisierung, Fulfillment, Versand, Kundenservice und Retouren professioneller abbilden und skalierbarer gestalten.
Hauptprozess
Der OnlySolution-Prozess Schritt für Schritt
Für Hersteller & Lieferanten
Vom Sortiment zur europaweiten Marktplatzpräsenz
Für Hersteller und Lieferanten entsteht ein strukturierter Weg, um vorhandene Sortimente über relevante europäische Marktplätze verfügbar zu machen. OnlySolution übernimmt dabei nicht nur die operative Abwicklung, sondern unterstützt bereits bei Produktdatenqualität, KI-gestützter Aufbereitung, Übersetzung und Marktplatzsteuerung.
Für E-Commerce-Unternehmen
Bestehende Marktplatzprozesse professionell integrieren
Für E-Commerce-Unternehmen, die bereits auf Marktplätzen verkaufen, bietet OnlySolution eine Möglichkeit, bestehende Marktplatzaktivitäten in eine professionelle ERP- und Fulfillment-Struktur zu überführen. Produktdaten, Bestände, Preise, Lieferzeiten, Bestellungen, Fulfillment, Kundenservice und Retouren können strukturierter miteinander verbunden werden.
• Bestehende Marktplatzanbindungen integrieren
• Produktdatenqualität verbessern
• KI-gestützte Aufbereitung und Übersetzung nutzen
• Bestände, Preise und Lieferzeiten zentral synchronisieren
• Fulfillment, Versand, Kundenservice und Retouren professionell abbilden
• Grundlage für weiteres Wachstum im Marketplace Commerce schaffen
Lieferantenbestellungen
Bestellprozesse passend zu Lieferantenvorgaben steuern
Nicht jeder Lieferant arbeitet mit denselben Bestellregeln. Deshalb können Lieferantenbestellungen im OnlySolution-Prozess an individuelle Vorgaben angepasst werden. So können operative Anforderungen der Lieferanten besser in den Marktplatz- und Fulfillment-Prozess integriert werden.
Marktplatzsprache
Mehrsprachige Produktdaten für internationale Marktplätze
Für den Verkauf auf europäischen Marktplätzen müssen Produktdaten häufig in unterschiedlichen Sprachen bereitgestellt werden. Das ERP-System von OnlySolution kann mithilfe integrierter KI-Funktionen bei der Übersetzung von Produktdaten in die jeweilige Marktplatzsprache unterstützen. So können Titel, Beschreibungen, Attribute und weitere Produktinformationen für unterschiedliche Länder vorbereitet werden.
Fachliche Kontrolle bleibt wichtig
KI-gestützte Übersetzungen unterstützen die internationale Produktdatenaufbereitung, ersetzen aber keine fachliche Prüfung. Besonders bei technischen Angaben, Sicherheitsinformationen, regulierten Produktkategorien oder rechtlich relevanten Produktversprechen sollte eine inhaltliche Kontrolle erfolgen.
Synchronisierung
Bestände, Preise und Lieferzeiten mit hoher Aktualisierungsgeschwindigkeit
Marketplace Commerce erfordert schnelle Datenverarbeitung. Das ERP-System von OnlySolution kann Bestandsveränderungen durch Marktplatzverkäufe und Lieferantenupdates beinahe in Echtzeit verarbeiten. Zusätzlich können Preise und Lieferzeiten mit hoher Aktualisierungsgeschwindigkeit synchronisiert werden. Die tatsächliche Aktualisierungsgeschwindigkeit hängt von Schnittstelle, Marktplatz, Datenqualität, Partnervereinbarung und technischer Verfügbarkeit ab.
Versand & Retouren
Vom Wareneingang bis zur Retoure
OnlySolution übernimmt die operative Abwicklung nach dem Wareneingang. Dazu gehören Kommissionierung, Verpackung, Versand an Endkunden, Kundenservice und Retourenbearbeitung. Der Versand erfolgt überwiegend mit DHL. Bei besonderen Anforderungen, speziellen Abmaßen oder nach Abstimmung können auch GLS, DPD, Hermes oder Speditionen eingesetzt werden.
Stornierte Ware erneut nutzbar machen
Ware, die bereits beim Lieferanten bestellt wurde, aber vor Versand vom Endkunden storniert wird, kann eingelagert und bei Eignung erneut dem Verkaufsprozess zugeführt werden.
Start der Zusammenarbeit
Was wir für den Start benötigen
Für eine erste Prüfung benötigen wir strukturierte Informationen zu Sortiment, Produktdaten, Beständen, Preisen, Lieferzeiten und gewünschten Vertriebskanälen. Hersteller und Lieferanten können Produktdaten zunächst als CSV-Datei einreichen. Die Mindestangaben sollten EAN, Titel, Bestand und Preis enthalten.
Mindestangaben für eine CSV-Datei
Mindestangaben: EAN, Titel, Bestand und Preis. Empfohlen zusätzlich: Lieferzeit, Marke, Kategorie, Beschreibung, Bild-URLs, Varianten, technische Merkmale, Mindestbestellmenge, Mindestbestellwert, Verpackungseinheiten sowie Gewicht und Maße.
Prozess prüfen
Lassen Sie uns Ihren Marketplace-Prozess prüfen
Ob Hersteller, Lieferant oder E-Commerce-Unternehmen: OnlySolution unterstützt Sie dabei, Produktdaten, Marktplatzanbindung, ERP-Prozesse, Fulfillment, Versand, Kundenservice und Retouren in einem durchgängigen Prozess zu verbinden.